Сфера жилищно – коммунального хозяйства подверглась существенным изменениям. Разобраться в них и не выйти на просрочки оплаты по квитанциям достаточно сложно. Поэтому, вполне закономерно людей начинает интересовать тема, как узнать задолженность по квартплате. Самый простой способ, осуществить это через интернет, что позволит существенно сэкономить время.
Способы узнать задолженность
Сейчас существует достаточное количество вариантов проверить долги по счетам на коммуналку.
Расчётами по коммуналке занимаются:
- управляющие организации;
- центры по расчёту;
- снабжающие инстанции.
Согласно ст. 155 ЖК эти инстанции должны своевременно доводить информацию до плательщиков. Данные по платежам могут включаться в одну либо разные квитанции.
Когда платежные документы не поступают, собственник недвижимости вправе обратиться в управляющую компанию за информацией. Специалист даст необходимую информацию по адресу.
Данные о долгах по коммуналке передаются управляющими компаниями в информационные системы некоторых инстанций. Так, собственник недвижимости, может узнать необходимую информацию с помощью:
- терминала;
- обратившись в финансовую организацию.
Также данную информацию можно узнать на официальных сайтах уполномоченных органов. Часть организаций специально внедряют мобильные сервисы информирования.
Узнать о наличии сумме долга допускается:
- в управляющих организациях лично либо позвонив по телефону;
- в банке;
- через терминал;
- через интернет.
Выбирать удобный способ, где узнать о долгах, собственник вправе самостоятельно. Но, при любом из обращений информация выдается по лицевому счету или по адресу.
Онлайн обращение
Одним из широко используемых способов, узнать задолженность по ЖКХ является использование интернета. Данная информация доступна на следующих сайтах:
- портал госуслуги;
- сайты управляющих предприятий;
- с помощью интернет – банкинга крупных кредитных организаций, к примеру, сбербанк онлайн;
- на официальном сайте расчетного центра города;
- выйдя на сервисы организаций снабжения.
Многие из сервисов предполагают предварительную регистрацию на сайте. Другими словами, создается личный кабинет, в котором отображается вся интересующая информация. Для этого потребуются данные:
- точный адрес недвижимости;
- номер лицевого счёта;
- электронный адрес.
По введенным данным система сразу выводит сумму долга.
Порядок действий при проверке долга через гос услуги
Один самых масштабных сервисов сейчас считается портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru. Чтобы зарегистрироваться на нем требуется ввести обязательную информацию:
- номер сотового телефона;
- адрес электронной почты.
Дальше создается личный кабинет, в котором можно совершать множество манипуляций. Есть еще один нюанс, данный портал требует подтверждения данных. На почту владельцу кабинета приходит письмо с кодом. Его нужно ввести в систему.
- С целью посмотреть задолженность по коммуналке, требуется зайти в закладку « оплата ЖКХ».
- Нажать получить услугу.
- Необходимо указать адрес квартиры.
- Указываем автоматический вариант определения адреса или указываем вручную.
- Выбрать низ списка нужного поставщика услуг.
- Затем вводится номер лицевого счета. Система моментально выдает суммы задолженности. Если плательщик не согласен с предоставленной информацией, можно сразу дистанционно направить претензию в орган, занимающийся непосредственными расчетами.
Каждая из управляющих компаний имеет свой официальный сайт, на котором можно создать личный кабинет. С его помощью в любое время можно просматривать информацию о платежах и даже получать квитанции дистанционно.
Инструкция проверки задолженности через терминал
Разберем, как использовать терминалы на примере Сбербанка. Для использования услуги понадобиться номер лицевого счёта. К нему привязаны все счета коммунальных организаций. Порядок действий при проверке следующий:
- в терминале находим пункт «единая квитанция»;
- выбираем его и переходим к позиции «платежи и переводы»;
- вносим информацию о способе оплаты;
- указывает лицевой счёт и город;
- нажимаем кнопку «далее».
После этого на экране можно увидеть параметры платежа и сумму задолженности. Если есть желание, ее сразу можно оплатить.
Этот вариант отлично подходит тем людям, у которых нет возможности стоять в очередях при посещении управляющих компаний.
Сбербанк онлайн
Чтобы узнать задолженность таким способом, требуется сначала пройти процедуру регистрации и подключить « Сбербанк онлайн». Для этого у специалистов финансовой организации нужно взять логин и пароль, которых впоследствии меняется.
После входа в личный кабинет используем инструкцию:
- выбираем пункт « платежи и переводы»;
- дальше нажимаем кнопку « коммунальные платежи»;
- из выпадающего перечня выбираем «квартплата» и нужного поставщика;
- набираем лицевой счет;
- смотрим задолженность;
- здесь же сразу можно произвести оплату.
После внесения платежа рекомендуется сохранять квитанции, для подтверждения совершения оплаты.
ВТБ
Граждане столицы имеют возможность узнать задолженность по квартплате через сайт ВТБ «Банк Москвы». Порядок действий здесь следующий:
- заходим на http://www.bm.ru;
- выбираем позицию «Онлайн-сервисы»;
- далее нажимаем пункт «Проверка задолженности за квартплату»;
- вносим код плательщика;
- набираем нужный период;
- забиваем капчу и кнопку «запросить».
Система, после проверки данных, выводит суммы долга по квартплате.
Видео: Получении информации о задолженности по коммуналке через МТС и личные кабинеты банков.
Ответственность
Не все владельцы жилых помещений чувствуют ответственности, и должным образом оплачивают платежки. Кто — то забывает, часть из владельцев просто не могут или отказываются платить. Как следствие возникает долг, который ни к чему хорошему не приводит.
Неплательщика коммунальных услуг ожидает следующее наказание:
- пени, начисляемые с последнего дня, выделенного для внесения платежа;
- штрафы;
- приостановка оказания услуги, за которую просрочен платеж;
- использование услуг коллекторов;
- суд.
Когда дело доходит до судебной инстанции, неплательщик попадает в очень неприятную ситуацию. Судебный пристав вправе обратить взыскание с должника в размере 50 % от заработка. Также дополнительно с ответчика взыщут судебные затраты.
Срок давности
Не существует специальный срок давности для взыскания долга за коммуналку. Здесь применяется ст. 196 ГК. Данный период составляет три года. Но, суд все равно примет к сведению исковое заявление управляющей компании к рассмотрению. Если плательщик не заявит в суде об упущении срока, он будет присужден. Основанием отказа принятия иска может являться только письменное заявление собственника недвижимости.
С давних времен заведено всегда ходить и разбираться относительно возникшей задолженности в управляющие компании. Сейчас, прогресс ушёл далеко вперед. Людям стало намного проще в решении подобных вопросов. Любую информацию уже давно можно узнать дистанционно. Этот способ не требует особых знаний и умений. Времени затрачивается значительно меньше, чем поход в управляющую компанию. Там придется еще отстоять очередь.
